Ofte stilte spørsmål

Av og til får vi spørsmål fra en av våre kunder, det kan være spørsmål rettet til produktene eller det å gjennomføre en handel på nettsiden. For å gjøre opplevelsen best mulig for våre kunder, har vi samlet spørsmålene her: 

- Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til jeg mottar puslespillene i posten?
+ Vi sender normalt din bestilling samme dag og litt avhengig av hvor du bor i landet vil det ta 2-3 virkedager før du mottar din bestilling. Hvis du velger frakt med sporing, vil du motta et sporingsnummer fra oss, hvor du kan se hvor pakken din befinner seg.

- Jeg finner ikke handlekurven - hvor er den?
+ Etter å ha lagt varer i handlekurven kan du finne de i handlekurven, øverst til høyre på siden.

- Jeg har ikke brukt hverken Stripe eller PayPal som betalingsløsning før. Er de trygge?
+ Ja, både Stripe og PayPal er to fullverdige betalingsløsninger som ivaretar din sikkerhet når du handler på nett. Begge disse tjenestene er anerkjente verden rundt og du kan trygt legge inn din kortinformasjon, uten at denne blir misbrukt. Du kan lese mer om PayPal her, og Stripe her.

- Hvordan aktiverer jeg gratis frakt ved ordre over 500 kroner?
+ Når du handler, vil du automatisk få tilbud om gratis frakt dersom verdien på handlekurven din overstiger 500 kroner. Det vil i prinsippet si at dersom du handler tre puslespill, eller flere, vil du automatisk få gratis frakt.

 

Vi tar gjerne i mot flere spørsmål. Bruk kontaktskjemaet som du finner her, hvis det er noe du lurer på.